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兴宁市电商示范基地电子商务培训方案
浏览次数:661   发布时间:2014-11-11

  一、培训目标:

  培养掌握电子商务的基础知识、具有电子商务实践技能和应用水平、能从事电子商务工作的人才,提高电商创业者的技能。

  二、培训对象:

  社会大众,包括但不限于:

  有志于从事电子商务、网络营销行业的人士;

  想在网上开店、对电子商务感兴趣的人士;

  传统企业、个体工商户、实体店经营者;

  大中专及高中毕业生,待业青年;

  想从事电商兼职或第二职业的人士。

  三、培训时间:15天。

  分全日制班和周未班。全日制班周一至周五上课;周未班周六、日上课。

  四、收费标准:

  免培训费。

  五、教学模式:

  实践为主,理论为辅。在学习期间,通过项目带动学习,学会网店实际运营。

  六、教学内容和课程设置:

 

类别 模块 课程名称 主要内容
初级班(入门课程) 电子商务基础 计算机基础知识

 

 

 

互联网基础知识

 

 

 

认识电子商务

 

 

 

电子商务的分类

 

 

 

电子商务现状及发展趋势

 

 

 

电子商务法律法规

 

开店基础 店铺定位

 

 

 

淘宝开店流程

 

 

 

淘宝开店所需资料

 

 

 

淘宝开店费用

 

 

 

淘宝规则解读

 

 

 

淘宝违规行为

 

 

 

淘宝处罚措施

 

 

 

淘宝安全交易

 

 

 

查看淘宝店铺

 

 

 

宝贝分类管理

 

 

 

店铺基本设置

 

 

 

手机淘宝店铺

 

 

 

有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解……

 

店铺管理 交易管理

 

 

 

订单搜索功能

 

 

 

订单备注功能

 

 

 

后台快速修改订单价格

 

 

 

快速查看详细物流信息

 

 

 

评价管理

 

 

 

物流管理

 

 

 

退货地址及发货地址的设置

 

 

 

根据不同需求,制作不同的运费模式

 

 

 

宝贝管理

 

 

 

发布宝贝

 

 

 

货源中心管理

 

 

 

品牌货源

 

 

 

批发进货

 

 

 

分销管理

 

 

 

淘工厂

 

 

 

阿里进货管理

 

 

 

客服管理

 

 

 

举报管理

 

 

 

投诉管理

 

 

 

咨询回复

 

 

 

违规记录

 

 

 

有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解……

 

店铺装修 淘宝图片空间

 

 

 

旺铺专业版操作

 

 

 

店铺装修流程

 

 

 

店铺布局管理

 

 

 

店铺页面管理

 

 

 

商品分类设置

 

 

 

装修模块详解

 

 

 

店铺页头制作

 

 

 

首屏海报图制作

 

 

 

产品描述

 

 

 

PS切片应用

 

 

 

DW切片应用

 

 

 

色彩搭配及店铺风格定位

 

 

 

有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解……

 

客服培训 阿里旺旺常用功能

 

 

 

千牛常用功能

 

 

 

E客服系统

 

 

 

子账号分流设置

 

 

 

子账号权限分配

 

 

 

子账号安全设置

 

 

 

子账号的监控查询

 

 

 

客服日常管理

 

 

 

客服绩效考核

 

 

 

客服的基本技能

 

 

 

客服接待技巧提升

 

 

 

售后处理的技巧

 

 

 

有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解……

 

初级推广 淘宝平台推广介绍

 

 

 

推广营销的评估指标(PV UV)

 

 

 

美丽说、蘑菇街等站外资源推广

 

 

 

店铺流量解读

 

 

 

推广营销思路

 

 

 

揭秘免费推广全解析

 

 

 

淘宝助理妙用

 

 

 

寻找优质资源

 

 

 

天天特价活动

 

 

 

微信、微博推广

 

 

 

QQ群、旺旺群、论坛推广

 

 

 

店内促销使用

 

 

 

淘宝营销工具

 

 

 

有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解……
高级班(进阶课程) 装修设计软件学习 Photoshop各种命令、工具箱、图层、通道、路径、滤镜、菜单等具体应用,多图像交互处理技术,图像绘制、编辑、图像色彩校正;图像修饰及修补;通道的深入运用及使用技巧。

 

产品拍摄与处理技巧 环境与布光、不同材质表面拍摄方式,基本构图及商品摆放技巧;相机选购4要素、操作

 

电子商务系统规划与建设相关知识 项目需求分析,项目可行性优化分析,项目总体规划,网站平台设计与建设,网站系统设计,网站系统分析,网站数据库设计,网页设计,网站体统测试与验收。

 

推广优化 掌握淘内淘外推广的方法,掌握淘宝SEO优化,平衡流量,收藏量,转化率等各种搜索因子的关系。

 

十一 数据分析 通过地量子恒道,淘宝指数,数据魔方店铺的学习,学员可以掌握店铺问题诊断,店铺趋势预测,行业形势预测等知识,为后期的淘宝大数据商业分析奠定基础。

 

 

  七、培训优势和创业扶持

  1、培训师资由兴宁市技工学校电商高级讲师和深圳网商会企业精英组成。

  2、课程结束可获得结业证书。

  3、经考试合格者,可获全国通用的电子商务员国家职业资格证书和《电子商务运营专才认证》。

  4、可推荐到本地或深圳电子商务企业就业。

  5、电商创业者可获得深圳网商会企业产品来源及本地产品信息支持。

  八、报名方式及地点

  1、报到时间:常年招生,以报名时间先后顺序排班,报高级班者需先通过初级班测试。报名需提交身份证、户口簿,红底2寸半身照,并填写相关材料后即可,提交后工作人员将通过电话通知具体开始上课的时间。

  2、培训地点:兴宁市电子商务示范基地(兴宁市技工学校内)

  3、联系人及电话:钟老师 0753-3238151   罗老师 0753-3238082